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烟台市民买海信电视发现生“虫” 售后:你不是第一个
发布日期:2021-09-20 15:09   来源:未知   阅读:

  齐鲁网2月12日讯 米粒、谷物生虫,水果蔬菜也生虫,可烟台市民刘女士反映,她家电视机里长虫子了。记者随机采访了几位市民,对于电视机里能长虫一事,他们都觉得不可思议。

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  齐鲁网2月12日讯 米粒、谷物生虫,水果蔬菜也生虫,可烟台市民刘女士反映,她家电视机里长虫子了。记者随机采访了几位市民,对于电视机里能长虫一事,他们都觉得不可思议。

  “一开始以为是电视机屏幕脏了,打扫卫生时想拿抹布把它擦了,也擦不掉,我们以为是屏坏了,www.lhkj30.com!摸它也没感觉屏幕是裂的。”刘女士告诉记者,发现电视机里面有东西,他们一家人都很惊讶,经过仔细观察,发现这东西还会动呢。

  记者采访时,并未看到屏幕里的黑色物体有挪动的迹象,刘女士和家人说,这个小东西已经在里面呆了三四个月的时间,现在都萎缩了。

  刘女士说,家里在2012年1月,花了七千多元购买的48寸3D功能电视机。使用两年多出现了黑屏现象,海信售后就给更换了这台47寸的电视机。没有想到,之后,就在电视机屏幕里发现了这个黑色的物体。这到底是怎么回事呢?记者找到了烟台芝罘区海信售后的工作人员。

  “电视机里边有虫子这个,不能百分之百保证,电视机在出厂的时候就有虫子,这谁也不能保证。”海信电视售后人员表示,电视机里有虫子这事,也在其它顾客家里发生过。“说实话你家也不是第一个有虫子的,招远也有一个有虫子的,因为电视机里边的温度比较合适,就是从电视机后边的散热孔,她就能进得去。”

  电视机里长虫子,这事还真是不多见,虽然虫子不大,可毕竟影响电视节目观看效果,眼瞅着马上过春节了,那这事又会怎么解决呢?

  刘女士说,发现问题后,她们和海信售后多次协商更换电视机,但是都得不到满意的答复,由于临近春节,她和家人很着急。“我们觉得他家电视,三番五次出现问题,我们不想要了,可是大过年的,没有电视肯定也影响我们的生活,我们退一步,他们起码换个好一点的电视,质量过关的电视。”

  刘女士表示,为了彻底解决问题,她希望海信售后能再次更换一台3D功能新电视。那么对此,海信售后能答应吗?

  刘女士表示:“我想知道,这个差价是按照我之前7200元的算,还是按照现在这台4700元的算,现在你这台电视值多少钱,按照这个算,现在这台电视按原价还是折后价,按这台电视放到现在值多少钱,按照这个价格来算。”

  售后人员说,他们可以免费给刘女士更换电视机屏幕,这是最省时省钱的方法。那么对此刘女士能答应吗?

  买个电视机,一而再再而三的出问题,结果这换的电视机越来越小,价格越来越便宜,这换做谁也不能接受啊。快过年了,希望海信售后能与刘女士尽快协商解决,带着好心情迎接新年。

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